CONSEGNA GRATUITA per ordini superiori a € 100

L’oggetto è stato aggiunto al carrello

Vai al carrello

SOSTITUZIONE & RESTITUZIONE

RESTITUZIONE MERCE

Nel caso si desideri restituire la merce, è necessario rimandare indietro l’ordine. Si prega di utilizzare l’indirizzo fornito dal corriere DPD (per informazioni sull’indirizzo, mandare una mail a narocila@dpd.si o chiamare 01 513 2300).

Deposito DPD

Per: You-need-it.si

Celovška cesta 492, SI-1210, Lubiana-Šentvid

Si prega di allegare il modulo di restituzione e la fattura del pagamento alla spedizione, in modo che sia possibile identificare il vostro ordine.

Quando restuite la vostra merce, non dimenticate di comunicarci come procedere una volta che avremo ricevuto la merce indietro, se cambiarla o rimborsarvi. Se desiderate un rimborso, siete pregati di fornirci il numero del vostro conto bancario.

Non dimenticate di comunicarci tutti I vostri recapiti, inclusi telefono cellulare e e-mail.

Infine, si prega di non restituire la merce con la modalità di pagamento della merce al momento della consegna, perché non verrà accettata e quindi ritirata.

Potete trovare le informazioni per la restituzione QUI.

RINUNCIA 

Per effettuare la rinuncia tutti I clienti hanno diritto a 14 giorni dal momento in cui l’ordine è stato ricevuto, senza specificare il motivo della loro decisione e il tutto avverrà senza sanzioni o rimborsi. La merce acquistata deve essere restituita alla compagnia senza danni e nell’imballaggio originale ,con spedizione a carico dell’acquirente, entro 30 giorni dall’avvenuta rinuncia. Se il cliente restituirà la merce entro 14 giorni senza notificare alla compagnia nessuna rinuncia, l’azione stessa verrà classificata come rinuncia. In caso di rinuncia, il nostro negozio online provvederà a risarcirvi entro 30 giorni dal momento della notifica della rinuncia stessa. Tutte le spese per le restituzioni postali sono a carico del cliente.

Nel caso in cui il soggetto del contratto sia una merce, prodotta specificatamente per il cliente o modificata per I suoi bisogni, o un prodotto che per sua stessa natura non possa essere restituito (per esempio prodotti con una data di scadenza superata o al limite), non si possono effettuare rimborsi di nessun tipo.

Ogni cliente ha il diritto di richiedere per il prodotto acquistato un rimborso o una sostituzione. In ogni caso il cliente ha diritto all’uso del prodotto, ma solo per esaminarne le qualità, in accordo con la pratica comune. Se si eccede nell’uso del prodotto non sarà più possibile ottenere rimborsi o sostituzioni.

Potete trovare le informazioni per il risarcimento QUI.